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這一片星光熠熠，閃爍著平凡的美麗，每一次閃爍都是一個音符，每一顆星星都默契十足，悠揚、舒展、激蕩的樂章早已讓人沉醉，心情愉悅。誰都知道它平凡而并不簡單的名字——營運管理部，我置身于這一片星空中，仿佛置身花叢，周圍散發(fā)的花香早已將我感染，不敢有一絲絲怠慢。

過去那片星星

八月夏日的傍晚，晚霞隱去的天邊，那一片星空若隱若現(xiàn)，正醞釀著又一個生日到來的慶典——南水六周年店慶。打馬而過的時間，總在人們不經(jīng)意的時候不見了蹤影，轉(zhuǎn)眼，在營運管理部的陪同下，南水已經(jīng)走過了五個年頭，迎來了第六個夏天。還記得去年的七月，我剛來到南水的天空，與營運接觸，相識，那時剛好快到五周年店慶，每一位營運的同事都在為那一刻到來做著準備，各自有序的忙碌著，我也感到忙碌，只是顯得有些手足無措，跟不上節(jié)奏，只是忙碌卻忘了慶祝，而那次店慶無疑也是成功的，事實上，五年來，在營運部的努力下，每一次店慶都能取得新的驕人的成績。

年輕的星星

群星滿布星空，像是鑲嵌在黑袍子上的寶石，每一顆都是那么耀眼。我們常說星空不滅，是永恒的，我想那不僅僅是說它存在的時限，更多的是那份長存不變閃爍的堅持。營運部的很多員工都是新員工，有很多樓面經(jīng)理和主管都是處于考核期，我們似乎會擔(dān)心這樣的團隊怎樣去創(chuàng)造一個與前幾次店慶相媲美的成績，通過店慶走過的這幾日，特別是8月30日，實現(xiàn)超額完成單日預(yù)算1200萬成績來看，我們的擔(dān)心似乎有些多余。我們知道，星星的亮度是不一樣的，分六星等，它的亮度跟時間無關(guān)，而取決于體積，因此，即便是年輕的星星，只要體積夠大，一樣能發(fā)出刺眼的亮光，為我們勾勒出一幕美麗的星空。

美麗并非一蹴而就，星云聚合的過程是漫長的，也是充滿困難與挑戰(zhàn)的。好的成績也并非輕而易舉就能取得的，更何況成績的飛躍，必須經(jīng)過撥云見日的準備，對于六周年營運部這個年輕的團隊而言，這一“撥”顯得有些困難，好在整個部門于店慶前兩個月便開始準備，一切都有條不紊的展開。主題活動的確認，主題活動的洽談，活動函件條件的確認回收，活動貨品的催要，倉庫的協(xié)調(diào)，活動宣傳物資的制作與發(fā)放，主題活動店長培訓(xùn)，支付寶收銀培訓(xùn)，辦公收銀物資領(lǐng)用，店慶前工作協(xié)調(diào)會，動員會等，忙中有序，對于店慶，營運部的每一個人都是既緊張又期待的，緊張的是我們要不都是第一次經(jīng)歷店慶，要不就是第一次帶領(lǐng)團隊，而期待的是我們的努力都將在店慶得以實現(xiàn)。經(jīng)過營運部團隊的努力，實現(xiàn)參與店慶滿購主題活動店鋪數(shù)108家，超過去年，為歷屆店慶之最，餐飲店鋪滿送活動的力度和規(guī)模也是空前的；8月30日VIPDAY線上支付送紅包活動，在營運部充分宣導(dǎo)和店鋪配合下，也取得了驕人的成就，為后期新的付款方式引入打下基礎(chǔ)；更為重要的是，在營運部管理過程中細化至區(qū)域的情況下，店慶期間無重大安全事故和重大客訴的發(fā)生。

天空中最亮的星星

每一片星星中總有一顆是最亮的，我們往往抬頭時，先看到它們，然后是它們周圍圍繞著它們的其他星星，就好像其他星星也知道它們最亮似的。好的團隊，必然有好的領(lǐng)導(dǎo)者，就像那些最亮的星，能聚攏其他的星星。作為營運部的部門長，周經(jīng)理就是這樣發(fā)光的人，她有很多的知識和品質(zhì)，值得部門其他同事學(xué)習(xí)，她經(jīng)常說的一句話是“分工不分家”這讓營運部各樓層間學(xué)會互相幫助，緊密地團結(jié)在一起。她總是能身體力行，即便是腿受傷了，為了做好店慶準備工作，每天依然堅持上班，事無巨細都會親自過問，對待下屬嚴厲而親切，作為管培生的我們，無論是生活還是工作上都得到很多幫助。這一切都使得整個部門緊緊地團結(jié)在一起，一個員工的言行影響如此，每一個鵬欣員工的言行加起來，必能影響和推動社會的進步。

抬頭看，營運部這一片星星依然默契的閃爍在鵬欣的天空中，每一顆星星都是如此耀眼，和著這一幕的星空，照亮夜空下去往遠方的路，未來，有太多的精彩，值得每一個鵬欣人去期待！

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